Il materasso nuovo ha odore: perché e come arieggiarlo
Passi pratici per i primi giorni dopo il disimballaggio, senza esperimenti con rimedi casalinghi.
Perché un materasso nuovo ha odore?
Un materasso nuovo in schiuma può avere un odore di nuovo dopo il disimballaggio, che di solito diminuisce dopo alcuni giorni in una stanza ben ventilata. Quanto sia forte e per quanto tempo dipende da materiale, durata dell'imballaggio e aria della stanza. Un valore di tempo fisso non si può indicare per ogni materasso.
Le schiume prima della spedizione vengono spesso compresse, arrotolate o imballate sottovuoto. All'apertura può quindi sprigionarsi il tipico odore di nuovo. Anche i tessuti delle federe e il materiale d'imballaggio possono avere odore.
Anche nelle condizioni di garanzia dei nostri prodotti si legge espressamente che un odore di nuovo è possibile e svanisce arieggiando. Non facciamo valutazioni di tipo sanitario sugli odori; attieniti alle indicazioni del rispettivo prodotto.
Disimballare passo dopo passo
Procedere con calma aiuta a non concentrare l'odore in camera da letto:
- Libera spazio e copri il pavimento, così il materasso resta pulito.
- Apri l'imballo con cautela. Per il nostro materasso pieghevole vale: non tagliare il sacco con cerniera con coltello o forbici.
- Estrai il materasso dall'involucro di plastica. Per il materasso Classic Komfort poi srotolalo.
- Lascia che il materasso si apra per 24-48 ore prima di mettere la biancheria. Vale anche per il nostro materasso Premium a 7 zone.
- Smaltisci subito involucro di plastica e sacco, così l'odore non resta nella stanza.
Le indicazioni precise su disimballaggio, apertura e cura sono nelle istruzioni e sull'etichetta del tuo prodotto. Nel dubbio valgono queste indicazioni, non i consigli generali.
Come arieggiare correttamente
Il rimedio comune è l'aria fresca. Alcuni consigli pratici:
- Arieggia la stanza più volte al giorno con ricambio completo (apri le finestre opposte, se possibile).
- Lascia il materasso inizialmente senza lenzuolo con angoli e coprimaterasso, così l'aria raggiunge tutte le superfici.
- Se c'è spazio e le istruzioni non lo vietano, può stare brevemente in verticale contro una parete. Fai attenzione che non si ribalti e che la schiuma non venga piegata.
- Non metterlo sotto il sole diretto né su un termosifone. Il calore può modificare le schiume.
- Una stanza asciutta e ventilata è preferibile a una cantina o a una stanza molto riscaldata.
Da sapere: conta anche la scelta della stanza. Una camera per gli ospiti che comunque viene arieggiata ogni giorno è di solito più semplice di una stanza piccola e chiusa.
Non coprire con profumi
Profumi, spray per ambienti o sacchetti profumati coprono l'odore soltanto e si mescolano con esso. Il risultato può essere più sgradevole dell'odore di nuovo stesso. Inoltre gli spray possono lasciare residui sulla superficie della schiuma.
Anche rimedi casalinghi come aceto o bicarbonato non sono adatti in ogni caso; quali prodotti vadano bene per il tuo materiale è indicato, se lo è, nelle istruzioni di cura. Se lì non c'è scritto nulla, la sola aerazione è la scelta sicura.
E inoltre: rinuncia a trattare la schiuma con umidità. Il nucleo dei materassi bagnati si asciuga solo lentamente e non si può lavare. Solo le federe rimovibili e lavabili vanno in lavatrice, secondo l'etichetta di manutenzione.
Quando rivolgersi al servizio clienti
Normalmente l'odore diminuisce col tempo. Contatta il servizio clienti se l'odore resta invariato e intenso anche dopo diverse settimane e un'aerazione regolare, oppure se il materasso è arrivato danneggiato.
Tieni a portata di mano il numero d'ordine e, se possibile, una foto del materasso. Così si chiarisce più in fretta come procedere. Condizioni e termini sono alla pagina Spedizione e resi.
Per domande di carattere medico rivolgiti a un medico; una guida non può sostituirlo.
Domande frequenti
Per quanto tempo ha odore un materasso nuovo?
Non si può dire in generale. Nelle schiume l'odore di nuovo spesso diminuisce dopo alcuni giorni o settimane; un valore di tempo fisso non possiamo indicarlo. Contano materiale, aria della stanza e aerazione. Attieniti alle indicazioni nelle istruzioni del tuo prodotto.
Posso dormire subito sul materasso nuovo?
Prevedi prima l'apertura: secondo l'indicazione del prodotto 24-48 ore, fino a raggiungere l'altezza completa. Poi puoi rifare il letto. Se qualcuno trova fastidioso l'odore, arieggia ancora per alcuni giorni prima di rifare il letto. La decisione spetta a te.
Devo trattare il materasso con bicarbonato o spray per ambienti?
Sconsigliamo di trattare la schiuma con prodotti non indicati nelle istruzioni di cura. I profumi coprono l'odore soltanto. Ha più senso arieggiare ripetutamente con la finestra aperta, senza sole diretto e senza termosifone vicino. Quali prodotti di cura vadano bene per il tuo prodotto è indicato nelle istruzioni.
Cosa faccio se l'odore è ancora forte dopo settimane?
Contatta il servizio clienti e tieni pronti numero d'ordine e una foto. Le condizioni di garanzia e reso sono alla nostra pagina Spedizione e resi. Fino al chiarimento continua ad arieggiare regolarmente e non mettere il materasso sotto il sole diretto né accanto a un termosifone.
Posso lavare la federa del materasso per ridurre l'odore?
Solo se la federa è rimovibile e lavabile secondo l'etichetta di manutenzione; il nucleo in schiuma non si lava. Se questo riduca l'odore dipende da dove viene l'odore. Spesso la causa è la schiuma stessa e la federa è solo una piccola parte.