2. La période d'essai de 100 nuits s'applique exclusivement aux produits suivants :
La période d'essai débute le jour de l'enlèvement du produit par le client ou par le livreur. En cas de retour, le client organise lui-même le transport de retour et supporte les frais de retour occasionnés. Vous trouverez de plus amples détails dans nos conditions de garantie (point 2).
3. Le délai de livraison en Allemagne est en règle générale de 2 à 5 jours ouvrés. Les frais de port sont calculés en fonction de l'adresse de livraison et du montant de la commande et sont affichés lors du paiement, avant la finalisation de la commande. La livraison gratuite à partir de 139 € de commande s’applique aux livraisons en Allemagne et en Autriche. Pour les livraisons vers tous les autres pays, les frais de port sont indiqués lors du paiement. Pour les livraisons en dehors de l'UE, des droits de douane et des frais d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer ; ils sont à la charge du destinataire.
4. Le paiement en plusieurs fois est assuré par Unzer et est disponible sous réserve d'une vérification de solvabilité positive. Vous pouvez régler votre commande en 3, 6, 9 ou 12 mensualités sans intérêts ni frais, par prélèvement automatique – à partir d'un montant minimum de commande de 100 € et jusqu'à un maximum de 5 000 €. Le montant mensuel exact de la mensualité est calculé et affiché par Unzer lors du paiement. Vous trouverez de plus amples informations dans nos conditions générales de vente. Sous réserve d'une vérification de solvabilité positive.
5. L'indication « 430 000+ clients » repose sur le nombre total de fiches clients uniques enregistrées dans notre système de boutique, cumulé depuis la création de l'entreprise sur l'ensemble des marchés européens. Chaque fiche correspond à une commande vérifiée d'un acheteur. Les « avis 5 étoiles » désignent les avis clients publiés sur nos sites Internet ainsi que sur des plateformes et des canaux de distribution externes. Seuls les acheteurs ayant finalisé une commande peuvent soumettre un avis. Les expériences individuelles peuvent varier.
* Nombre d'avis : au 27 juillet 2026, mis à jour quotidiennement. Vous trouverez tous les témoignages sur komfortkissen.de/pages/erfahrungsberichte.
* Housse de rechange offerte : pour l’achat d’un KomfortKissen™ Premium, vous recevez par oreiller une housse de rechange KomfortKissen™ de votre choix (parmi les coloris proposés dans l’offre) gratuitement. Veuillez ajouter vous-même la housse au panier – la remise est déduite automatiquement. KomfortKissen™ Kids est exclu.
* Protège-matelas offert : pour l’achat d’un Premium Komfort Topper, vous recevez par topper le protège-matelas à coins élastiques de même dimension gratuitement ; il est ajouté automatiquement au panier. Si la taille 80 × 200 cm est épuisée, vous recevrez du 90 × 200 cm à la place. Les toppers 2-en-1 et Dream sont exclus.
Les deux offres sont valables du 05.10.2026, 00h00 au 08.10.2026, 23h59 (heure d’été d’Europe centrale), dans la limite des stocks disponibles. Non cumulables avec des codes de réduction portant sur l’ensemble de la commande.
