Status van uw retour

2. De proefperiode van 100 nachten geldt uitsluitend voor de volgende producten:

• Premium Komfort Matratze
• Classic Komfort Matratze
• Premium Komfort Topper

De proefperiode begint op de dag waarop het product door de klant of door de bezorger wordt opgehaald. In geval van retournering regelt de klant het retourtransport zelf en draagt hij de daaruit voortvloeiende retourkosten. Meer details vindt u in onze garantievoorwaarden (punt 2).

3. De levertijd binnen Duitsland bedraagt in de regel 2–5 werkdagen. De verzendkosten worden berekend op basis van het bezorgadres en de orderwaarde en worden in de checkout vóór afronding van de bestelling weergegeven. Gratis verzending vanaf een orderwaarde van 139 € geldt voor leveringen naar Duitsland en Oostenrijk. Voor leveringen naar alle andere landen worden de verzendkosten in de checkout getoond. Bij leveringen buiten de EU kunnen aanvullende douane- en invoerkosten in rekening worden gebracht, die voor rekening van de ontvanger komen.

4. De betaling in termijnen verloopt via Unzer en is beschikbaar onder voorbehoud van een succesvolle kredietwaardigheidstoets. U kunt uw bestelling in 3, 6, 9 of 12 rente- en kostenvrije termijnen betalen via automatische incasso – vanaf een minimale orderwaarde van 100 € tot maximaal 5.000 €. Het concrete maandelijkse termijnbedrag wordt in de checkout door Unzer berekend en weergegeven. Meer informatie vindt u in onze algemene voorwaarden. Onder voorbehoud van een succesvolle kredietwaardigheidstoets.

5. De vermelding “430.000+ klanten” is gebaseerd op het totale aantal unieke klantrecords in ons shopsysteem, cumulatief sinds de oprichting van de onderneming over alle Europese markten. Elk record komt overeen met een geverifieerde bestelling van een koper. “5-sterrenbeoordelingen” hebben betrekking op klantbeoordelingen die op onze websites en op externe platforms en verkoopkanalen zijn gepubliceerd. Alleen kopers met een afgeronde bestelling kunnen een beoordeling indienen. Individuele ervaringen kunnen variëren.

* Aantal beoordelingen: peildatum 27 juli 2026, wordt dagelijks bijgewerkt. Alle ervaringsverhalen vindt u op komfortkissen.de/pages/erfahrungsberichte.